Customer Support

Χρειάζεσαι βοήθεια;
Είμαστε εδώ.

Άνοιξε νέο αίτημα υποστήριξης, παρακολούθησε την πορεία των ενεργών tickets σου και κράτησε όλη την επικοινωνία συγκεντρωμένη σε ένα σημείο.

Support Center

Όλα τα αιτήματα σε μία καθαρή ροή.

Χρησιμοποιούμε ticketing για να μη χάνεται καμία λεπτομέρεια, αρχείο ή απάντηση και για να υπάρχει ιστορικό σε κάθε εργασία.

Περιέγραψε το θέμα, πρόσθεσε στοιχεία ή αρχεία και άνοιξε νέο ticket.

→

Δες ενεργά και παλαιότερα αιτήματα, κατάσταση και απαντήσεις.

→

Για γενική επικοινωνία μπορείς επίσης να μας γράψεις στο info@tothelink.com.

Πώς λειτουργεί

Άνοιξε ticket

Δώσε σύντομο τίτλο και όσο πιο καθαρή περιγραφή γίνεται.

Απάντηση & στοιχεία

Η συζήτηση μένει οργανωμένη μέσα στο ίδιο αίτημα.

Παρακολούθηση

Βλέπεις την εξέλιξη και το ιστορικό χωρίς χαμένα emails.

Ολοκλήρωση

Το ticket κλείνει όταν η εργασία ή το θέμα έχει ολοκληρωθεί.